Работа с приложением
Панель управления
Панель управления — главный экран приложения. Здесь видно, как идёт настройка, ваш тариф и использование, заказы с наложенным платежом за текущий период и где получить помощь.
Чек-лист настройки
Пока настройка не завершена, панель открывается с чек-листом:
- Добавьте способ оплаты «Наложенный платёж»
- Включите лимит COD и выберите способ оплаты
- (По желанию) Добавьте тариф доставки для наложенного платежа
- (По желанию) Синхронизируйте варианты доставки
- (По желанию) Добавьте комиссию за наложенный платёж
Каждый шаг ведёт на нужную страницу Shopify или приложения. Шаги отмечаются автоматически по настройкам магазина. Необязательные шаги можно отметить вручную, если вы не планируете их использовать.
Когда обязательные шаги выполнены, чек-лист сворачивается. Скрыть его можно в любой момент через меню ··· — настройки при этом не меняются. Каждый шаг описан в руководстве по настройке.
Текущий тариф
Показывает тариф, использованные заказы относительно месячного лимита с индикатором и — на платном тарифе — доплату за каждый заказ сверх лимита. См. Тарифы.
Там же видно, когда обнулится счётчик: дата, а на тарифах с лимитом заказов — точное время. См. Когда обнуляется счётчик заказов?
Аналитика заказов
Сводка за текущий расчётный период:
- Заказы с наложенным платежом — заказы, оплаченные при получении
- Выручка от наложенного платежа — выручка по этим заказам
- Доля наложенного платежа — доля таких заказов среди всех
- Дополнительные сборы за превышение лимита — плата за заказы сверх лимита тарифа
Ссылка на полную аналитику открывает страницу Аналитика заказов с прошлыми периодами и подробностями. Она доступна на платных тарифах (Basic и выше).
Значок на странице товара
Карточка Показывать доступность оплаты при получении на страницах товаров добавляет значок «Доступна оплата при получении» на страницу товара и показывает, есть ли он в опубликованной теме. См. Значок на странице товара.
Функции
- Комиссия — фиксированная через тариф доставки или динамическая, рассчитанная при оформлении. См. Комиссия.
- Ограничение наложенного платежа — по сумме заказа, местоположению, товарам, коллекциям, поставщикам, подарочным картам, данным клиента и др. См. Ограничение наложенного платежа.
- Синхронизация вариантов доставки — скрывает вариант доставки для наложенного платежа, когда скрыт сам наложенный платёж.
- Частичная оплата (скоро) — часть суммы вперёд, чтобы подтверждать заказы и снижать возвраты (RTO).
Язык приложения
Язык приложения меняется в разделе Настройки.
Нужна помощь?
- Документация — эта документация.
- Поддержка по email — обычно отвечаем в течение 4–8 часов.
- Онлайн-чат — на платных тарифах.
Связаться с нами открывает форму обращения в приложении: имя, email, URL магазина, пароль магазина по желанию (если нужно посмотреть витрину), сообщение и скриншот по желанию.