Programm betreiben
Kunden & Aktivität
Schlag jedes Mitglied nach, sieh genau, wie es Punkte gesammelt und ausgegeben hat, und füge bei Bedarf Punkte hinzu oder ziehe welche ab.
Wer Mitglied wird
Kunden treten automatisch bei, wenn sie ein Konto anlegen, eine Bestellung aufgeben oder angemeldet das Widget öffnen. Gastbestellungen ohne zugeordneten Kunden bringen keine Punkte.
Kunden
Kunden im App-Menü listet jedes Mitglied mit Stufe, Punktestand, insgesamt gesammelten Punkten, Bestellungen und Umsatz. Suche nach Name, E-Mail oder Empfehlungscode.
Klicke auf ein Mitglied, um Folgendes zu sehen:
- Punktestand, ausstehende Punkte (und ab wann sie einlösbar sind), Stufe, Bestellungen und Umsatz
- Den vollständigen Punkteverlauf
- Eingelöste Prämien, die Codes und ob jeder Code benutzt wurde
- Geburtstag, Empfehlungscode, wer das Mitglied geworben hat und welche Freunde es geworben hat
- Wann der Punktestand verfällt, falls der Punkteverfall aktiv ist
- Einen Link In Shopify ansehen zum Kundendatensatz
Punkte von Hand anpassen
Nutze auf der Seite eines Mitglieds Punkte anpassen, um Punkte hinzuzufügen oder abzuziehen — zum Beispiel als Kulanz für eine verspätete Lieferung.
| Einstellung | Funktion |
|---|---|
| Punkte | Wie viele hinzugefügt oder abgezogen werden. |
| Grund | Wird dem Kunden in seiner Aktivität angezeigt — schreib ihn also für den Kunden. |
Aktivität
Aktivität im App-Menü zeigt die letzten 200 Punkteänderungen im ganzen Programm — gesammelt, ausstehend, eingelöst, angepasst, zurückgenommen und verfallen — mit Kunde und Datum.
Dashboard
Das Dashboard zeigt dein Programm auf einen Blick: Mitglieder, gesammelte und eingelöste Punkte, eingelöste Prämien, Umsatz von Mitgliedern, den Anteil der Mitglieder mit mehr als einer Bestellung, Empfehlungen, ein 30-Tage-Diagramm und die neueste Aktivität. Es warnt dich auch, wenn das Widget aus ist oder du dich dem monatlichen Bestelllimit deines Tarifs näherst.