プログラムを設定する

ポイントの貯め方

アプリメニューのポイントの貯め方では、プログラム名、ポイントが付与されるアクションと付与数、ポイントが使えるようになる時期と失効する時期を設定します。

プログラムの基本設定

設定	内容
プログラム名	ウィジェットの上部と、お客様へのメールの差出人名に表示されます。
ポイントの呼び方	小文字・複数形で入力します（例：「points」「stars」「coins」）。「points」のままにすると、お客様には各自の言語で表示されます。

各アクションはオン・オフでき、それぞれポイント数を設定できます。

設定	内容
アカウントを作成	お客様がプログラムに参加したときのウェルカムボーナス。
注文する	注文の支払いが完了すると、購入金額1通貨単位ごとにポイントを付与します。税金・送料を除き、割引適用後の金額で計算します。VIP倍率はその上に適用されます。
お友だちを紹介	2つの数値を設定します。友だちがリンクから登録したときに友だちへ付与するポイントと、友だちの初回注文の支払い時に会員へ付与するポイントです。紹介をご覧ください。
誕生日をお祝い	お客様の誕生月に年1回ポイントを付与します。お客様はウィジェットで誕生日を入力します。

Instagram、Facebook、TikTok、Xのアカウントをフォローするとポイントを付与します。有効にするアクションごとにプロフィールのリンク（https://で始まるもの）を追加してください。ウィジェットがリンクを開き、ポイントを付与します。

注意: SNSのポイントは自己申告にもとづき、お客様ごとに1回付与されます。Shopifyでは実際にフォローされたかを確認できないため、控えめな数値をおすすめします。

注文や紹介によるポイントは、使えるようになるまで一定の日数（初期値は14日）待ちます。その間、お客様のウィジェットには保留中として表示され、使われる前に返金やキャンセルがあれば取り消されます。

返品受付期間に合わせて設定してください。0にするとすぐに使えるようになります。変更は新しい注文から適用されます。

必要に応じて、一定の月数アクティビティ（注文、リワード交換、ポイント獲得）がない会員の残高をすべて失効させられます。何らかのアクティビティがあると期間はリセットされるため、アクティブなお客様がポイントを失うことはありません。

ポイントの失効期間：月数、または失効しない（初期値）を選びます。
失効前にリマインダーメールを送る：失効の何日前に送るかを設定します（会員ごとに1回）。0にすると送りません。お客様へのメールを有効にする必要があります。

重要: 有効にした日に全員の期間がスタートするため、有効にした瞬間にポイントを失う人はいません。

アカウント作成と注文はすべてのプランで使えます。紹介、誕生日・SNSアクション、ポイント失効はGrowth以上が必要です。どのプランでも設定はできますが、お客様に表示されるのはアップグレード後です。プランと請求をご覧ください。