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Níveis VIP
Os níveis dão aos seus melhores clientes um motivo para ficar: eles ganham pontos mais rápido e desbloqueiam recompensas que os outros não têm.
Como os níveis funcionam
- Os membros sobem pelos pontos ganhos no total, não pelo saldo atual — então resgatar recompensas nunca faz ninguém perder o nível.
- Cada nível tem um multiplicador de pedidos. Ele vale para pontos de pedidos: com 1,5x, um pedido que vale 40 pontos rende 60.
- Reembolsos e pedidos cancelados retiram pontos ganhos, o que pode fazer um membro descer de nível.
Os níveis iniciais
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Bronze | Alcançado com 0 pontos — todo membro começa aqui. 1x nos pedidos. |
| Prata | Alcançado com 500 pontos ganhos. 1,25x nos pedidos. |
| Ouro | Alcançado com 2.000 pontos ganhos. 1,5x nos pedidos, mais recompensas exclusivas Ouro. |
Adicione ou edite um nível
Vá em Níveis VIP no menu do app e clique em Adicionar nível, ou em um nível para editá-lo.
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Nome | Por exemplo, Ouro. Aparece no widget e na página da conta do cliente. |
| Alcançado com | Pontos ganhos no total para chegar ao nível. Use 0 para o nível em que todos começam. |
| Multiplicador de pedidos | Entre 1 e 10. 1,5 significa 50% mais pontos em cada pedido. |
| Cor | A cor do nível no widget. |
| Benefícios | Um por linha. Aparecem na aba VIP do widget. |
Dica: Benefícios não precisam ser pontos. “Acesso antecipado às promoções” ou “Um brinde em todo pedido” também valem — lembre que o app só mostra; quem entrega é você.
Recompensas exclusivas de nível
Ao adicionar uma recompensa, defina Quem pode resgatar como um nível. Membros abaixo veem a recompensa marcada com o nome do nível — uma meta a alcançar. Veja Recompensas.
Plano
Os níveis VIP exigem o plano Starter ou superior. No Free você pode configurá-los, mas os clientes só os veem depois do upgrade. Veja Planos e cobrança.