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Te damos la bienvenida a Loyalvia
Loyalvia gestiona un programa de fidelización en tu tienda Shopify. Los clientes ganan puntos al comprar, los canjean por códigos de descuento, suben de nivel VIP y ganan más invitando a amigos, todo desde un botón de recompensas presente en cada página de tu tienda.
Cómo funciona
- Los clientes ganan puntos al crear una cuenta, con cada pedido pagado, al invitar a amigos, en su cumpleaños y por seguirte en redes sociales. Tú eliges qué está activo y cuántos puntos vale cada acción.
- Los puntos se convierten en recompensas. En el widget, el cliente canjea puntos por una recompensa y recibe un código de descuento que funciona una vez y solo con su propia cuenta.
- Tus mejores clientes suben de nivel. Los niveles VIP dan a quienes más han ganado un multiplicador de puntos en cada pedido y acceso a recompensas exclusivas de su nivel.
Un programa listo desde el primer día
Al instalar la app, se configura un programa inicial para ti:
- 100 puntos por crear una cuenta
- 1 punto por cada unidad de tu moneda gastada
- 500 puntos por invitar a un amigo y 200 para el amigo invitado
- 250 puntos en el mes del cumpleaños
- Niveles VIP Bronce, Plata y Oro
- Algunas recompensas para empezar
Todo se puede cambiar. La mayoría de las tiendas activan la app en su tema, revisan las recompensas y lanzan el programa el mismo día.
Dónde ven el programa los clientes
- En tu tienda: un botón de recompensas abre un panel con su saldo, formas de ganar, recompensas, niveles VIP, su enlace de invitación y su actividad. Consulta Widget de la tienda.
- En su cuenta de cliente: saldo y nivel en la página de perfil, y los puntos de cada pedido. Consulta Cuentas de cliente.
- Por correo, si activas los correos: bienvenida, puntos ganados, códigos de recompensa, subidas de nivel y avisos antes de la caducidad. Consulta Correos a clientes.
Idiomas
El widget, los bloques de la cuenta de cliente y los correos se muestran en el idioma de cada comprador: inglés, alemán, español, francés, italiano, japonés, neerlandés, portugués y chino simplificado. El panel de la app sigue el idioma de tu administrador de Shopify. Los textos que escribes tú —recompensas, niveles, ventajas— aparecen tal como los escribiste.