Aiuto
Piani e fatturazione
Parti gratis e passa a un piano superiore quando ti serve. I piani sono fatturati da Shopify, nella fattura Shopify del tuo negozio.
Piani
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Free — 0 $ | Fino a 200 ordini al mese guadagnano punti. Punti per registrazione e ordini, premi con codici sconto, il widget del negozio e i blocchi dell’account cliente. |
| Starter — 9 $/mese | Fino a 1.000 ordini al mese. Tutto di Free, più i livelli VIP. |
| Growth — 19 $/mese | Ordini illimitati. Tutto di Starter, più inviti, premi di compleanno e social, email ai clienti, scadenza dei punti con promemoria e nessuna riga «Powered by». |
| Pro — 49 $/mese | Tutto di Growth, più l’importazione dei membri da Smile.io, LoyaltyLion, Yotpo o un CSV, e assistenza prioritaria. |
Il limite mensile di ordini
Con Free e Starter, un numero fisso di ordini guadagna punti ogni mese. Il conteggio si azzera il giorno 1. La pagina Piano mostra quanti ne hai usati e la dashboard ti avvisa quando sei vicino al limite.
Oltre il limite, i nuovi ordini non guadagnano punti fino al giorno 1. Tutto il resto continua a funzionare: i clienti vedono il saldo e possono riscattare premi.
Negozi early bird
I primi 100 negozi che installano ottengono tutte le funzionalità gratis, per sempre. Se ci sono ancora posti quando installi, puoi prenotarne uno nei passaggi di benvenuto. Un negozio early bird mantiene il posto anche se disinstalla e poi torna.
Configurare le funzionalità prima dell’upgrade
Puoi configurare tutto — livelli, inviti, email — con qualsiasi piano. Le funzionalità non incluse nel tuo piano sono segnalate nell’app e i clienti le vedranno solo dopo l’upgrade.
Cambia o annulla
Vai su Piano nel menu dell’app e fai clic su Cambia piano. Shopify mostra i piani e ti chiede di approvare qualsiasi addebito. Disinstallare l’app annulla qualsiasi piano a pagamento.