Configura il programma
Modi per guadagnare
In Modi per guadagnare, nel menu dell’app, dai un nome al programma, decidi cosa fa guadagnare punti e quanti, e quando i punti si possono spendere e quando scadono.
Impostazioni di base
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Nome del programma | Mostrato in cima al widget e come mittente delle email ai clienti. |
| Come si chiamano i punti | Minuscolo e al plurale — «points», «stars», «coins». Se lasci «points», gli acquirenti vedono la parola nella propria lingua. |
Azioni principali
Ogni azione si può attivare o disattivare e ha i propri punti.
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Crea un account | Un bonus di benvenuto quando un cliente entra nel programma. |
| Fai un ordine | Punti per ogni unità della tua valuta spesa, a ordine pagato. Calcolati prima di tasse e spedizione, dopo gli sconti. I moltiplicatori VIP si aggiungono. |
| Invita un amico | Due importi: uno per l’amico quando si registra con il link, uno per il membro quando il primo ordine dell’amico è pagato. Vedi Inviti. |
| Festeggia il compleanno | Punti nel mese del compleanno del cliente, una volta l’anno. I clienti inseriscono il compleanno nel widget. |
Azioni social
Punti per seguire il tuo account Instagram, Facebook, TikTok o X. Aggiungi il link del profilo (che inizia con https://) per ogni azione attiva. Il widget apre il link e accredita i punti.
Periodo di attesa
I punti da ordini e inviti attendono alcuni giorni prima di poter essere spesi — 14 per impostazione predefinita. Nel frattempo il cliente li vede in attesa nel widget, e un rimborso o un annullamento può toglierli prima che vengano spesi.
Allinealo al tuo periodo di reso. Con 0 i punti si possono spendere subito. Le modifiche valgono per i nuovi ordini.
Scadenza dei punti
Facoltativamente, l’intero saldo di un membro scade dopo alcuni mesi senza attività — nessun ordine, nessun premio riscattato, nessun punto guadagnato. Qualsiasi attività fa ripartire il conteggio, quindi i clienti attivi non perdono mai punti.
- I punti scadono dopo — scegli un numero di mesi o Mai (predefinito).
- Invia un’email di promemoria — quanti giorni prima della scadenza, una volta per membro. 0 per nessun promemoria. Richiede le email ai clienti attive.
Cosa include ogni piano
Registrazione e ordini funzionano con tutti i piani. Inviti, azioni di compleanno e social e scadenza dei punti richiedono Growth o superiore. Puoi configurarli con qualsiasi piano; i clienti li vedranno solo dopo l’upgrade. Vedi Piani e fatturazione.