Configura il programma
Premi
I premi sono ciò per cui i clienti spendono i punti. Ognuno diventa un codice sconto Shopify quando viene riscattato.
Come funzionano i premi
- Il cliente apre il widget e sceglie un premio per cui ha abbastanza punti.
- I punti vengono tolti subito dal saldo.
- Riceve un codice sconto valido una volta e solo sul suo account — un codice condiviso online non serve a nessun altro. Può copiarlo o fare clic su Applica al carrello.
- Il codice compare in Shopify in Sconti, come qualsiasi altro.
Aggiungi un premio
Vai su Premi nel menu dell’app e fai clic su Aggiungi premio.
| Impostazione | A cosa serve |
|---|---|
| Nome | Ciò che i clienti vedono nel widget, es. «5 € di sconto sul tuo ordine». |
| Tipo | Importo di sconto sull’ordine, Percentuale di sconto sull’ordine o Spedizione gratuita. |
| Valore | L’importo o la percentuale di sconto. Una percentuale non può superare 100. |
| Costo | Quanti punti costa il premio. Almeno 1. |
| Chi può riscattarlo | Tutti i membri o solo i membri da un livello VIP in su — vedi Livelli VIP. |
| Attivo | I premi inattivi sono nascosti nel widget. I codici già emessi continuano a funzionare. |
Premi «prodotto in omaggio»
Scegli Prodotto in omaggio come tipo e seleziona il prodotto (e la variante) con Scegli prodotto. Riscattandolo, il cliente riceve un codice che rende gratuito un pezzo di quel prodotto, al prezzo del giorno: quanti che ne aggiunga, esattamente uno è gratis. Applica al carrello nel widget aggiunge prodotto e codice con un clic. Se il prodotto è esaurito, il cliente viene avvisato e mantiene i punti.
Se un ordine con codice premio viene annullato
Se un cliente ha usato un codice premio su un ordine poi annullato, i punti spesi per quel premio gli vengono restituiti. Nella sua attività compare come Premio restituito. Lo stesso vale se l’ordine viene rimborsato per intero; un rimborso parziale lascia il premio riscattato.
Spedizione gratuita e altri sconti
I codici premio si combinano con gli sconti sulla spedizione, quindi un premio in punti non impedisce mai al cliente di avere anche la spedizione gratuita. La combinazione con gli altri sconti su prodotti o ordini segue le regole degli sconti di Shopify.