Plug Software
Terug naar Loyalvia
Documentatiemenu

Je programma instellen

Beloningen

Beloningen zijn waar klanten hun punten aan besteden. Elke beloning wordt bij het inwisselen een Shopify-kortingscode.

Hoe beloningen werken

  1. Een klant opent de widget en kiest een beloning waarvoor hij genoeg punten heeft.
  2. De punten gaan direct van het saldo af.
  3. De klant krijgt een kortingscode die één keer werkt, alleen op het eigen account — een online gedeelde code heeft niemand anders iets aan. Hij kan de code kopiëren of klikken op Toepassen in winkelwagen.
  4. De code staat in Shopify onder Kortingen, net als elke andere code.

Een beloning toevoegen

Ga in het app-menu naar Beloningen en klik op Beloning toevoegen.

InstellingWat het doet
NaamWat klanten in de widget zien, bijv. „€5 korting op je bestelling”.
TypeBedrag korting op de bestelling, Percentage korting op de bestelling of Gratis verzending.
WaardeHet bedrag of percentage korting. Een percentage mag niet boven 100 liggen.
KostenHoeveel punten de beloning kost. Minimaal 1.
Wie kan inwisselenElk lid, of alleen leden vanaf een VIP-niveau — zie VIP-niveaus.
ActiefInactieve beloningen zijn verborgen in de widget. Al uitgegeven codes blijven werken.
Tip: Een goed beginpunt: maak de eerste beloning haalbaar binnen twee of drie gewone bestellingen. Met 1 punt per uitgegeven eenheid en een gemiddelde bestelling van 40, is een beloning van 100 punten na de derde bestelling bereikt.

Gratis-productbeloningen

Kies Gratis product als type en kies het product (en de variant) met Product kiezen. Bij inwisselen krijgt de klant een code die één stuk van dat product gratis maakt, tegen de prijs van die dag — hoeveel ze ook toevoegen, precies één is gratis. Toepassen in winkelwagen in de widget voegt product en code in één klik toe. Is het product uitverkocht, dan krijgt de klant een melding en houdt hij zijn punten.

Als een bestelling met een beloningscode wordt geannuleerd

Gebruikte een klant een beloningscode voor een bestelling die daarna geannuleerd wordt, dan krijgt hij de punten voor die beloning terug. In zijn activiteit staat dat als Beloning teruggegeven. Hetzelfde gebeurt als de bestelling volledig wordt terugbetaald; bij een gedeeltelijke terugbetaling blijft de beloning ingewisseld.

Gratis verzending en andere kortingen

Beloningscodes zijn te combineren met verzendkortingen, dus een puntenbeloning houdt een klant nooit tegen om ook gratis verzending te krijgen. Of een code samengaat met je andere product- of bestellingskortingen, volgt de kortingsregels van Shopify.

Kun je niet vinden wat je zoekt, of loop je tegen een fout aan? Neem contact op met support of mail naar help.zainabfatima@gmail.com