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Bienvenue dans Loyalvia
Loyalvia gère un programme de fidélité sur votre boutique Shopify. Les clients gagnent des points en achetant, les échangent contre des codes de réduction, montent en niveau VIP et en gagnent davantage en parrainant leurs amis — le tout depuis un bouton de récompenses présent sur chaque page de votre boutique.
Comment ça marche
- Les clients gagnent des points en créant un compte, à chaque commande payée, en parrainant des amis, pour leur anniversaire et en vous suivant sur les réseaux sociaux. Vous choisissez ce qui est actif et combien de points chaque action rapporte.
- Les points deviennent des récompenses. Dans le widget, le client échange ses points contre une récompense et reçoit un code de réduction utilisable une fois, uniquement sur son propre compte.
- Vos meilleurs clients montent en niveau. Les niveaux VIP donnent aux membres qui ont le plus gagné un multiplicateur de points sur chaque commande et l’accès à des récompenses réservées à leur niveau.
Un programme prêt dès le premier jour
À l’installation, un programme de départ est configuré pour vous :
- 100 points pour la création d’un compte
- 1 point par unité de votre devise dépensée
- 500 points pour un parrainage, et 200 pour l’ami parrainé
- 250 points le mois de l’anniversaire
- Les niveaux VIP Bronze, Argent et Or
- Quelques récompenses pour commencer
Tout peut être modifié. La plupart des boutiques activent l’app dans leur thème, vérifient les récompenses et se lancent le jour même.
Où les clients voient le programme
- Sur votre boutique — un bouton de récompenses ouvre un panneau avec leur solde, les façons de gagner, les récompenses, les niveaux VIP, leur lien de parrainage et leur activité. Voir Widget de la boutique.
- Dans leur compte client — leur solde et leur niveau sur la page Profil, et les points de chaque commande. Voir Comptes clients.
- Par e-mail, si vous activez les e-mails — bienvenue, points gagnés, codes de récompense, passages de niveau et rappels avant expiration. Voir E-mails aux clients.
Langues
Le widget, les blocs du compte client et les e-mails s’affichent dans la langue de chaque acheteur : anglais, allemand, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais et chinois simplifié. L’interface de l’app suit la langue de votre administration Shopify. Les textes que vous saisissez vous-même — récompenses, niveaux, avantages — s’affichent tels que vous les avez écrits.